Politique de remboursement

Nous sommes désolés que les choses n'aient pas fonctionné! Si vous souhaitez échanger des articles, veuillez info@shophibou.com envoyer un courriel et nous évaluerons l'échange. Les échanges sont à notre discrétion et peuvent être refusés. Nous émetterons ensuite une autorisation de retour et des instructions détaillées dans les 2-3 jours ouvrables. Les articles peuvent être échangés contre d'autres articles de valeur égale ou supérieure ou contre un crédit en magasin.

Veuillez fournir une preuve d'achat ou un numéro de commande avec votre demande d'échange et permettre 5 jours ouvrables à compter de l'expédition pour que le retour arrive et votre échange à traiter.

S'il vous plaît noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables sur les articles qui sont échangés et non défectueux.

Les clients sont responsables des frais d'expédition sur les échanges.

Les articles à échanger doivent être inutilisés, intacts et avec l'emballage d'origine.

Nous vous rembourserons l'expédition pour tout article défectueux (défauts du fabricant uniquement) qui nous est retourné et qui n'est pas utilisé.

Tous les produits achetés auprès d'un détaillant ou d'un grossiste tiers ne sont pas admissibles à un échange, un retour ou une réparation. Tous les articles en vente ou en promotion sont en vente finale, aucun échange ne sera accepté.